销售条款
购买巧桌面授权时适用的条款 — 包括一条不跟你争的退款政策。
简短版本
你买的是一份授权,不是一份程序副本:付一次钱、一台电脑、不过期、含 1.x 全部更新。
想退钱就退:30 天内任何理由,不问原因。如果软件本身出问题而我们也修不好,退款不限时间。如果你的银行已经发起拒付,我们同样不申诉:两种情况都是全额退回。
只有一个请求:在发起拒付之前先写封邮件给我们。直接退款几个工作日就到账;银行的争议流程要拖几周,还要我们付一笔本可以不付的费用。
1. 你买到的是什么
巧桌面 PRO 是一份绑定一台电脑的永久授权。付一次款即解锁功能页上标注 PRO 的能力;没有标注 PRO 的功能永久免费,本来就不需要授权。授权不过期,也不是订阅 — 没有东西要取消,也没有周期性扣款。
2. 授权覆盖的范围
你可以在一台电脑上安装并使用,该电脑由你在结账时提供的机器码确定。可以用于你自己的工作,包括有报酬的工作。第二台电脑需要先走第 7 节的重签流程。
3. 包含哪些更新
授权有效期内,1.x 的每个版本都包含在内:装上即可,程序会自行更新。将来的 2.x 大版本不在此列 — 若有,会作为单独购买;无论你是否升级,1.x 都会继续可用。
4. 价格、付款与税费
价格以你付款那一刻结账页显示的为准:首发期 14.99 美元,之后 19.99 美元,均以美元计价。付款由 Stripe 在其自有结账页处理,我们看不到也不保存你的卡号。销售税、VAT 与 GST 由 Stripe 以记录商户(merchant of record)身份计算并代收,因此结账页显示的已是含你所在账单国家适用税费的最终金额。
5. 退款
不喜欢、或用起来不是你想的那样 — 30 天内。购买后 30 天内,任何理由都可以把全额拿回去。我们不问原因,不用填表,退款也不影响你以后再次购买。
软件本身有问题 — 不限时间。如果程序无法正常运行,或激活失败而我们也修不好,无论买了多久都全额退款。这一条不受 30 天限制。
怎么申请。把订单号发到 contact@qiaodesktop.com 即可。款项按原支付渠道退回,通常 5–10 个工作日到账,具体取决于你的银行。不必先卸载程序。
退款之后这份授权即终止:请停止使用 PRO 功能,或直接继续以免费版使用 — 基础整理功能永久免费,本来就不需要授权。
法律给你的权利优先。如果你所在国家或地区的法律赋予你更强的权利 — 例如欧盟的法定保修、英国的消费者权益法、澳洲的消费者保障 — 这些权利完整适用,本条款不会削减其中任何一项。
6. 拒付与争议
如果有拒付(chargeback)被发起,我们接受,不去申诉:全额款项经你的银行退回,我们不提交证据、不反驳。只希望你在条件允许时先联系我们 — 退款对你更快,也替我们省下争议带来的那笔费用。
7. 更换电脑与重签
授权绑定一台电脑。换电脑时我们免费重签:每 12 个月最多 1 次,累计最多 3 次,且在购买后 36 个月内。请用下单时的邮箱来信,我们靠它确认授权归属。同一台电脑重装不算重签。
8. 试用
首次启动后有 15 天全功能试用,不需要账号,也不需要填付款信息。试用结束后进阶功能锁定,基础整理能力继续可用 — 免费、永久、无需授权。
9. 不可以做的事
不得转售、出租、再许可或分发授权与安装包;不得公开或分享你的激活码;不得移除、绕过或修改授权校验。反向工程仅限法律明确规定不可排除的范围。
10. 无担保与责任上限
程序按现状提供。我们不承诺它绝无缺陷或适用于特定用途,也不对数据丢失或利润损失承担责任。请自行做好备份 — 程序会写带日期的配置备份,那是便利,不是保证。在法律不允许排除责任的范围内,我们的责任以你为该授权实际支付的金额为限。
11. 条款变更
条款变更时,页面顶部的日期随之更新。你购买时生效的那一版,适用于那次购买。
12. 联系我们
关于授权、退款或本条款的问题:contact@qiaodesktop.com。我们的联系页列了该带哪些信息,能让我们回得更快。
巧桌面的运营方:夜书工作室。